আন্তর্জাতিক ও দেশব্যাপী ট্যুর এবং ট্রাভেল সেবা

বাতিল নীতি

ওয়েবসাইট ভিজিটর ও গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য।

বাতিল করার নিয়ম

Customer account, refund form, email অথবা booking reference-সহ যাচাইযোগ্য লিখিত message দিয়ে cancellation request করতে হবে।

Charge

Departure-এর আগে কত সময় আছে এবং hotel, transport, airline, guide ও supplier-এর কাছে কত commitment দেওয়া হয়েছে—তার উপর charge নির্ভর করবে।

No-show

সময়মতো tour-এ যোগ না দিলে supplier terms অনুযায়ী full cancellation হতে পারে।

Company বাতিল করলে

Operational বা safety কারণে tour বাতিল/স্থগিত হলে supplier reconciliation শেষে উপযুক্ত reschedule, credit অথবা recoverable refund দেওয়া হবে।

এই নীতিমালায় কোম্পানির পরিচালন কাঠামো বর্ণনা করা হয়েছে। প্যাকেজভিত্তিক শর্ত ও সরবরাহকারীর নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।