শর্তাবলি

বুকিং নিশ্চিতকরণ

Availability যাচাই, booking request গ্রহণ এবং প্রয়োজনীয় payment পাওয়ার পর booking confirmed হবে।

মূল্য ও সেবা

Final quotation বা invoice-এ package price, included/excluded service, payment schedule ও cancellation terms থাকবে। Payment-এর আগে customer-কে তা যাচাই করতে হবে।

ভ্রমণসূচি পরিবর্তন

Weather, safety, সরকারি নির্দেশনা, airline schedule, road/border condition ও supplier availability অনুযায়ী যুক্তিসঙ্গত পরিবর্তন হতে পারে।

ভ্রমণকারীর দায়িত্ব

সঠিক নাম ও document দেওয়া, passport/visa requirement পূরণ, সময়মতো উপস্থিত হওয়া এবং স্থানীয় আইন, hotel rule ও group instruction মানা traveller-এর দায়িত্ব।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

Hotel, airline, transport operator, embassy ও supplier তাদের নিজস্ব নিয়মে সেবা দেয়। Gandham Tour Group সমন্বয় করবে, তবে নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনা নিশ্চিত করতে পারে না।

ওয়েবসাইট কনটেন্ট ও কপিরাইট

ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকলে website design, লিখিত content, brand asset ও original material Gandham Tour Group-এর সম্পদ। লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিকভাবে copy বা republish করা যাবে না।

প্রযোজ্য কাঠামো ও অভিযোগ

সমস্যা হলে booking reference ও প্রমাণসহ দ্রুত জানাতে হবে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে উভয় পক্ষ প্রথমে সদিচ্ছার ভিত্তিতে সমাধানের চেষ্টা করবে।